반응형 협상갈등1 갈등의 종류 6가지 갈등의 종류 6가지 veridical conflict 현실적 갈등, contingent conflict 상황적 갈등, displaced conflict 대체된 갈등, misattributed conflict 잘못된 귀인 갈등, latent conflict 잠재적 갈등, false conflict 잘못된 갈등 현실적 갈등은 객관적으로 갈등이 존재하고 당사자들도 갈등을 느낀다.환경에 좌우되지 않으며 두 당사자들이 문제를 해결하려 협조하지 않는이상 평화적으로 해결되기 어렵다. 상황적 갈등은 쉽게 조정될수 있는 상황이지만 당사자들이 인지하지 못하는 갈등이다. 따라서 갈등의 인지력과 문제 해결 자원이 부족하거나 정서적 긴장감으로 인해 갈등 당사자들의 견해가 좁고 단단한 경우에는 해결하기가 어렵다. 하지만 두 당사.. 2018. 11. 6. 이전 1 다음 반응형